Закон Рэспублiкi Беларусь ад 18 лiпеня 2011 г. № 300-З "Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асобаў"
Указ Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 15 кастрычніка 2007 г. № 498 "Аб дадатковых мерах па працы са зваротамі грамадзян і юрыдычных асобаў"
Дырэктывы Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 27 снежня 2006 г. № 2 "Аб дэбюракратызацыі дзяржаўнага апарату і павышэнні якасці забеспячэння жыццядзейнасці насельніцтва»
ПАСТАНОВА Савета Мiнiстраў Рэспублiкi Беларусь ад 16 сакавiка 2005 года № 285 "Аб некаторых пытаннях арганізацыі работы з кнігай заўваг і прапаноў і унясенні змяненняў і дапаўненні ў некаторыя пастановы Савета Міністраў Рэспублікі Беларусь»
ПАСТАНОВА Савета Мiнiстраў Рэспублiкi Беларусь ад 28 чэрвеня 2011 г. № 667 "Аб некаторых пытаннях работы са зваротамі грамадзян і юрыдычных асобаў"
ПАСТАНОВА Савета Мiнiстраў Рэспублiкi Беларусь ад 30 снежня 2011 г. № 1786 "Аб зацвярджэнні Палажэння аб парадку вядзення справаводства па зваротах грамадзян і юрыдычных асоб у дзяржаўных органах, іншых арганізацыях, у індывідуальных прадпрымальнікаў»
